答：

尊（zūn）敬的（de）用（yòng）户，您好（hǎo）！已（yǐ）根据实际情况，安排管网所对该小区的进水管（guǎn）线上的阀门（mén）进行调（diào）节，使（shǐ）该（gāi）小区的（de）二次加压水池能进水。解决用水（shuǐ）问题。

回（huí）复人：admin

答：

　　截止20日上午（wǔ）9时，涪江原水浊度9900NTU，超过正常情况的300倍。我司主力水厂产能已基本恢复（fù）正常，处于满负荷运行状态，由（yóu）于涪江（jiāng）原水高浊度情况仍在持续，水（shuǐ）厂生（shēng）产（chǎn）过程中（zhōng）的自（zì）耗水和排泥量居高不下，产水量仍不（bú）能达到正常水平。在（zài）今日（rì）用水早高峰期间，我司（sī）已采（cǎi）取全城增压供水措施，城市供（gòng）水总流量超过15000m³/h，已（yǐ）与日常情况（kuàng）下持平（píng），通往经开区的（de）南山测压点（diǎn）压力达到（dào）0.06兆帕（pà），城区大部分区域恢（huī）复供水，受影（yǐng）响区域进一步缩小。 　　由（yóu）于主力（lì）水厂生产（chǎn）工（gōng）艺遭遇长时间高浊度冲击，构（gòu）筑（zhù）物及设备一直处于超（chāo）负荷运行（háng）状态，部（bù）分设备需要紧急维修及更换。加之当前各生产水（shuǐ）厂（chǎng）及各加压站清水（shuǐ）池液位均处（chù）于低（dī）位运（yùn）行，城市供水管网由于停水和降压存在大量（liàng）空管和未（wèi）满（mǎn）流情况，弥（mí）补此次（cì）突发（fā）情况（kuàng）形成的产（chǎn）能（néng）缺口水量，还有一定周（zhōu）期和（hé）过程。我司将当前安（ān）全生（shēng）产作（zuò）为重中之重，全力保证正常生产，力争尽快弥补现有（yǒu）供（gòng）水缺口。根（gēn）据当（dāng）前涪江原（yuán）水（shuǐ）浊度变化及城市供水总体形势（shì）综合分析，城市供（gòng）水（shuǐ）正逐步恢复正常，弥补当（dāng）前供（gòng）水缺口预（yù）计需要（yào）约48小时。 　　恢复正常供（gòng）水期间，管网（wǎng）水因流速流量（liàng）变化，可能（néng）会出现水黄（huáng）水浑等情（qíng）况，建议用户进（jìn）行短时排放处理（lǐ）。受到停水（shuǐ）影（yǐng）响的用（yòng）户（hù），离家外出要注意检查家中用水（shuǐ）器具阀门是否关闭，避免造成不必要（yào）的损失（shī）。 　　感谢（xiè）广大用户的理解和支持（chí）！

回复人：admin

答：

　　截止20日上午9时，涪江原水浊度9900NTU，超过正常情（qíng）况的（de）300倍。我司主力（lì）水厂产（chǎn）能（néng）已基本恢（huī）复正常，处（chù）于满负荷（hé）运行状态，由于涪（fú）江（jiāng）原水高（gāo）浊度情况（kuàng）仍在持续，水厂生产过程中的自（zì）耗水和排泥量居（jū）高不下，产水量仍不能达到正常水平（píng）。在今日用水早高峰期间，我司已采取全城增压供水（shuǐ）措施，城市供水总流（liú）量超过15000m³/h，已与日常情（qíng）况下持平，通（tōng）往经开区的南（nán）山测压点压力达到0.06兆帕，城区（qū）大部分区域（yù）恢复供水，受影（yǐng）响区域进（jìn）一（yī）步缩（suō）小。 　　由于主力水（shuǐ）厂（chǎng）生产工艺（yì）遭遇长时间高浊度冲击，构筑物及（jí）设（shè）备（bèi）一直（zhí）处于（yú）超负荷（hé）运行状态，部分设备需要（yào）紧急（jí）维修及更换。加之当前各（gè）生产水（shuǐ）厂及（jí）各加压站清水池液位（wèi）均处（chù）于低位运（yùn）行，城市供水（shuǐ）管网由于停（tíng）水和降压存在大量空管和（hé）未满（mǎn）流情况，弥补（bǔ）此（cǐ）次突发情况形成的产能缺口水（shuǐ）量，还有一定周期和过程。我司将当前安全生产（chǎn）作为重中之重（chóng），全力保证正常（cháng）生产，力争尽（jìn）快弥（mí）补现有（yǒu）供水缺口。根据当前涪（fú）江（jiāng）原水浊度（dù）变（biàn）化（huà）及城市供水总体形势综（zōng）合（hé）分析，城市供水（shuǐ）正逐步恢复正常，弥补当前供水缺口预计需要（yào）约48小时（shí）。 　　恢复正常供水期（qī）间，管（guǎn）网水因流速流（liú）量变化，可能会出现（xiàn）水黄水浑等（děng）情况（kuàng），建议用户进行短时排放处理。受到停水影响的用户（hù），离家外（wài）出（chū）要（yào）注意检（jiǎn）查家中用水器具（jù）阀门是否关闭（bì），避（bì）免造（zào）成（chéng）不（bú）必要的损失。 　　感谢（xiè）广大用户的理解（jiě）和支持！

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